为北京奥运会“巾帼建功”
2007年，王府井工美大厦设立了北京奥运会特许商品旗舰店，货场进行了调整，整个大厦一层都腾出来让给了奥运商品。这时的商品就比较丰富了，有18个大类，差不多4000 多种商品。商品多了，选购的人就多了，好多单位一次就购买几百个吉祥物。
到了2008年，我们更忙了。虽说外地也有卖奥运产品的商店，可外地的顾客总是觉得当地的店面规模小，产品种类少，还是会上旗舰店来购买。客流量太大，整个商场真是水泄不通，商场的1～4层9 个收款台都向一层旗舰店开放了，尽管如此，排队的人还是特别多，最多时能从北边柜台绕过精品厅3周一直排到南边款台。
有人给货场拍了张照片，上面除了人脑袋什么也看不到。工美大厦9点钟开门，可那段时间里，毫不夸张地说，还没开门呢，门口早就聚集了几百号人。
为此，大厦还成立了安全保卫队、后勤保障队、畅通结算队、一线服务队等几个队，全力支持奥运工作。
当时卖货、买货可以用“疯狂”两字来形容，有的顾客挤不到柜台旁边，看着别人买，也不知道买的是什么，就喊：“我也要！”催着我们给开票，一直等到取货时都不知道自己买的是什么，还小声嘀咕：“我买的是这个吗？”
那场景，就跟买东西不要钱似的。大家都在抢，哪儿还顾得上挑啊、选啊的？我们的售货员都不用推销介绍，全都在低头开票，根本就抬不起头来，一天下来，颈椎都疼得不行了。
当时货场分两个部分，共6个大组，我管理贵金属组、玩具组和文具组3个大组，是大组长。我不在一线卖货了，主要负责和厂家联系供货以及和领导沟通。
当时7层有人专门负责账务的录入和单品入机，我就负责传递信息以及打出入库单。如果哪里缺货，我就负责督促补货。我关注最多的还是贵金属，因为它的价格比较高，几乎都是限量发行，很多都是经销产品，也就是商场进货时就付完钱了，能不能卖得出去全是商场自己的事。所以，我对贵金属的进货非常小心，质量要保证，数量也要把握好，不能造成库存积压。
我做的是“上传下达”的工作，报给领导的信息必须准确，哪天进的货、进了多少、还剩多少、还需要补什么、哪个货卖得快等都要报告清楚。然后再和领导商量进货问题，保证库存数量、货物供应以及考虑资金的问题。
因为我的工作即时性比较强，随时都要向领导汇报，所以那会儿我可算得上“平趟”领导的大门！到了领导的办公室门口推门就进。有时候好多员工排着队等领导签字，来了好几趟都还没排上。我一来，领导就高兴了，放下手里的活儿说：“进来！”我就直接进屋跟领导说事了。
2010年在工美大厦汇报劳模先进先进事迹
次数一多，其他等领导签字怕误事的员工见了我就说：“和师傅，你来了怎么老是加塞啊？”我说对不起，管不了那么多了，我这儿是真急啊！哈哈。反正我这人也是急性子。
奥运收藏品的贵金属配货有些特殊，它的货物、包装和证书都是分开的，货是货，包装是包装，证书是证书。每件藏品都有各自的编号，售卖时商品要和证书一一对应地卖。
奥运期间，购买奥运纪念品的人多，所以就需要我们提前备好货物，将货物“组装”好。像一些银条，不是直接就能拿来卖的，需要组装一个框架，里面会有一个凹槽，然后把银条压在里面。当时商场推出了十二生肖纪念牌的收藏品。因为购买的人多，销售人员有限，领导就发动科室干部组成一个“组装队”，由我带着，在下班后利用休息时间去库房组装。因为这件事，我还被同事开玩笑地封为“加工厂厂长”。
当然，除了这些，接货、拉货、提货、送货、验货我全都跟着一块儿干。一些大客户没车，要求我们送货上门，我就跟着过去。有时候，我还帮着客户去银行交支票。因为一般支票的钱要三天后到账，按照财务制度，钱到账了顾客才能取货，但有的顾客希望当时提货，所以就要去工商银行用有密码的支票，当时交当时就能知道钱到账了，这样就能满足顾客当时提货的要求。所以，那段时间我没少跑银行。
总之，一切都是为了销售。说实话，大家都很辛苦，可是一工作起来，也顾客多，公司效益好，我们的奖金就有保障，做什么工作自然都是心甘情愿的。
奥运的时候，我们穿的工作服是统一的红色奥运T 恤。工作虽然很累，但从没有人有怨言，大家一直都是满腔热情。对我来说，奥运真的是千载难逢的大事，能赶上百年奥运梦圆，能为奥运做点事，这是我的荣幸，值得我一辈子铭记。
说起来，2008年奥运会确实是我的福星，几乎我所有的荣誉都是在奥运期间获得的。2007 年我被北京市妇女联合会评为“巾帼建功”标兵；2008年荣获“首都商业服务业奥运志愿服务标兵”称号，同年被北京市国资委评为“北京奥运会、残奥会先进个人”。奥运给我提供了一个机遇，工美集团给我提供了一个平台，没有奥运、没有工美集团，我是不可能取得这样的成绩的。
顾大家舍小家
奥运期间，单单是工作的忙碌我还可以应付自如，可家里也有挺多让我挂心的事，这就让我分身乏术了。
我父亲身体一直不好，心脏做过支架，肺也不好，奥运期间病情更严重了，一年当中住了4次医院，还都是在重症监护室，医院也下了几次病危通知书。人老了不求别的，只希望有子女在身边照顾，我父亲也是，只希望我能陪在身边，能够见到我就好。可是没办法，奥运期间工作太忙，真是一点时间都抽不出来。有时，一个月都回不了家，只能打个电话问问。
虽然家里有我二哥帮忙照顾着，可是男人总归没有女人心细，好多事想不到，所以我心里总是挂念着。后来终于有时间能倒早晚班了，我和二哥就交替着在医院照顾老父亲。好多次我都是晚上陪床，没地儿睡觉，就坐在椅子上凑合眯一会儿，第二天一早直接从医院到单位上班。
恰好2008年正赶上我孩子上高二，正是学业紧张的时期，孩子和我的压力都很大。因为工作忙，孩子从小就没在我身边，从上幼儿园起他就住宿。
还记得孩子要上小学了，有一次他问我：“上学还住学校吗，我能回家吗？”听到孩子这样问，我心里真不是个滋味，觉得挺对不起孩子的。我告诉孩子不用住学校，孩子一听，顿时就撒欢了，说：“妈，那咱赶紧上学吧。”
有的同事跟我开玩笑，说我们养的孩子跟着我们受罪。孩子小时候我就没能好好陪他，现在他长大了，又赶上了奥运，我还是没办法在他身边好好照顾他。当时我儿子直抱怨，甚至希望我赶紧辞职，回家全心全意照顾他。但我既然选择了这份工作，就要坚持走下去。
企业的利益是和我个人的利益连在一起的，在企业的利益和我的利益有冲突时，我必须舍小家、顾大家。好在我的家人都理解我的工作性质。有了他们的鼓励、安慰、帮助和支持，我才撑过了这段忙得不可开交的日子。
