在工美大厦干“老本行”

我的工作岗位在我歇完产假回来后有了变动，别人接替了我的组长一职。我成了“帮忙”的岗位，哪个组有事需要人，我就临时到哪个组帮忙。

刚开始，我被分配到骨刻扇子组。后来经商场安排，这个组被分成了两个组，领导想让我带其中一个组。但那时我的孩子小，母亲身体又不好，我丈夫是外地的，孩子没人照顾，我觉得心有余而力不足，怕到时候耽误工作。我干工作要么就不干，要干就全身心投入。所以，我就拒绝了当组长的安排。

1992年年底，黄金组的组长生病了，有一名组员要结婚，我就被调到了黄金组去帮忙。1993年，工艺美术服务部的对面，也就是王府井大街265 号开了一个三层的珠宝城（现在已被卖出），需要组建新人过去，所以我就被调到了珠宝城，任黄金镶嵌组副组长，卖黄金镶嵌首饰。之后，在珠宝城我又经历了几次工作调动。

20世纪90年代在黄金组做一线销售人员

珠宝城一共有5个组，我都走遍了。走了这么多组，见识了各式各样的工艺品，我学到了好多知识，但哪个方面都不精，都是皮毛。一直到1998年，王府井工美大厦盖好了，我又调回大厦，回到了景泰蓝组，在景泰蓝组记账。这可是回到“老本行”了，这时候我们卖的景泰蓝已从过去的机制珐琅变成了手工珐琅。

无论谁说也不“跳槽”

王府井工美大厦新建开张，原本以为开业后商店能很快火起来，可是开张之后，由于资金不足，加上当时的人们消费水平也不高，实际的营业效果不是很理想。营业的收益上不来，自然影响我们的工资和奖金，因此当时我们的收入很低。

为了扭转这种不利的局面，总公司准备租出去一部分场地，在人事上也做些变动。当时有买断工龄、提前退休或自谋出路等几种选择。公司开会动员，劝我们自谋出路，以此来减少公司开支。

我记得当时大家私下都在议论，不知道是和企业一起熬下去还是离开，很难做出决定。最终，还是有人选择了离开。

走的人多了，我也不安起来。如果不走，万一哪天公司倒闭了，我也就下岗了。可是我要离开又能去哪呢？自己又没有大学文凭，也没其他的技能，年纪也不小了，自谋出路会更难，当时别提有多纠结了。

我丈夫知道这件事以后，对我说：买断就买断吧。他还安慰我：“没事儿，你看人家也没工作，现在不也过得挺好吗？” 他倒真想的开。

但说实话，我心里却承受不了这样的压力。左思右想，我一咬牙，还是坚持留下来与企业共患难。当然，我心里也想着这么大的一个商场，总不会一直萧条下去，早晚有一天会好起来的。我当时算是自己跟自己赌了一把。

和建荣在柜台接待顾客

真如我所料，后来工美大厦开始引厂进店，由厂家自主经营。2002年以后，商场资金就慢慢回转了，收益也越来越好。

工作稳定了，但我又有了新的压力。因为，我们这些员工被输出给了厂家，工资和奖金由厂家发，所以感觉自己不像是商场的人，和商场脱节了，跟被人抛弃了一样。

另外，这时的工作不像在以前单位工作时那样吃“大锅饭”，厂家是按个人绩效发钱的。这样一来，员工们都在争货、抢顾客。例如我们景泰蓝组，每节柜台卖的景泰蓝的价格都是不一样的。员工们自然都愿意卖价格贵的景泰蓝，这样卖一件是一件，工资就高。

想想看，要是一直这样下去，我们的工资差距就会越来越大。哪个员工愿意挣得少呢？因此，当时同事之间的关系很紧张。还好后来实行了“轮岗”制度。比如柜台有十节，每个人管两节，两天让员工换一次柜台，这样每个人都会卖到不同价格的产品，对员工来说就相对公平了。就这样，我一直干到2003 年，之后被调到一层的黄金组做记账员。