千龙网讯（记者 刘美君）近日，记者从北京市公安局获悉，今年以来，北京市公安局西城分局依托西单连廊系统空间提升工程，盘活桥下空间打造警务阵地。自5月1日西单连廊全线贯通后，警企联动西单调度中心、西单大悦城警务站、西单24小时巡逻警务站陆续投用，叠加2022年建成的西单更新场警务站，四座站点共同织就覆盖西单商圈全域的街面警务网络。西单商圈日常日均客流达10万人次，节假日客流峰值可突破27万人次。
调度中心：全域协同“一呼百应”，快速处置突发险情
警企联动西单调度中心是商圈立体化指挥调度的核心枢纽。当前西单商圈实施全域一体化运维，统筹保安、保洁、电力、设施运维等力量，分布在连廊、街道、楼宇周边开展管理服务。调度中心打通公安与城市运维单位信息通道，由派出所联合运维管理单位建立闭环协同处置机制，实现商圈治安防控与城市管理 “一呼百应”。
商圈工作人员一旦发现安全隐患、群众求助等情况，可第一时间上报调度中心。中心同步推送信息至派出所指挥室，按照警情类型就近调度社会力量先期处置，协助民警开展秩序维护、人员疏导、隐患排查，构建“公安主导、社会力量协同”的处置模式。调度中心还设置智慧警务展示角，成为展示基层社会治理智能化建设的微型窗口，供企业、社会团体参观，直观感受“科技赋能 + 社会共治”的现代警务模式。
不久前，一名群众在北段自动扶梯突发低血糖晕倒，现场保洁人员第一时间上报调度中心。中心接报后，就近调派3名街面保安赶赴现场看护，同步通知巡逻警力与120急救人员，联动运维人员关停扶梯。从事件发生到民警、医护人员到场，全程仅5分钟，群众得到及时救助并恢复意识。
截至8月底，调度中心累计接收各类线索520余条，协同处置警情、安全隐患370余起。原本分散在街面的各类社会力量，转变为治安防控的“流动岗”，有效补齐警力覆盖盲区。
24小时巡逻警务站：全天候驻守商圈，快速找回走失人员
西单24小时巡逻警务站扎根商圈核心路口十余年，实行24小时值守。伴随西单连廊改造工程，站点完成重建升级，规范办公区域，配齐应急救援器材，增设急救箱、便民雨伞、饮用水等便民物资。站点由民警、辅警联合值守，根据节假日、大型活动、客流变化动态调整勤务力量。一旦发生突发事件，值守警力可第一时间到场先期处置，并联动特警、武警协同处置。
日常勤务中，民警围绕商场出入口、地铁接驳口、连廊通行节点开展网格化巡逻，重点防范扒窃拎包、寻衅滋事、扰乱公共场所秩序等案件，常态化对沿街商户开展安全隐患排查，督促落实安防主体责任。
9月初，一名10岁儿童在商场二层入口与家长走失。接警后，值守民警3分钟抵达现场，将孩子带回警务站安抚，同步联动其余警务站、商场安保广播寻人，调取公共视频搜寻家长。仅仅8分钟，孩子便与焦急的家人团聚。
新址启用以来，该警务站累计处置各类警情80余起。
大悦城警务站：就地化解消费纠纷，打造警企联合调解阵地
西单大悦城商户密集、客流集中，消费纠纷、经营矛盾易发多发。西城公安在此设立警务站，派驻专职民警对接商场安保团队，建立警企常态化会商机制，定期督导检查消防设施、视频监控、安防力量，压实企业安全主体责任。站内配套标准化犬舍，常态化开展携犬巡逻；站点定期举办警营开放活动，邀请市民近距离了解警犬工作，拉近警民距离。
就地化解矛盾纠纷，是大悦城警务站的突出特色。站点搭建 “警企联合调解”机制，联动商场客服、物业、法务人员，对消费纠纷、商户经营矛盾现场调解，努力做到纠纷不出商场、矛盾不上交。针对复杂纠纷，同步对接司法所、人民调解员开展多元调处。
今年9月初，大悦城一家连锁餐饮门店因出餐延迟引发顾客纠纷。接到商场安保上报后，民警联合商场工作人员2分钟抵达现场，将双方请到调解室分别沟通诉求。经过调解，双方妥善化解矛盾，并互相就过激言行致歉，这场纠纷仅用时15分钟就地平息。站点启用至今，已联合商场处置消费、经营类矛盾纠纷40余起。
更新场警务站：沉浸式反诈宣传，一站式便民服务
2022年启用的西单更新场警务站，是西城公安在西单商圈打造的首个开放式警务阵地，主打反诈宣传与便民服务。站点设置便民服务区、沉浸式反诈互动宣传区以及西城公安 IP “诚诚” 主题打卡角。
便民服务区配备身份证自助制证、出入境自助签注、政务一体机等设备，摆放商圈导览图、景点交通指引、消费维权提示等宣传材料，同时提供母婴室、急救箱、轮椅、雨伞等便民物资，面向市民游客全天候开放。反诈互动区设置 6 项沉浸式体验项目，依托情景模拟、语音提示、答题互动等形式，改变以往单向宣讲模式，让群众沉浸式学习反诈知识。
记者了解到，四座警务站联动运行，在西单商圈构建起“点位布防、一体指挥、全域联动”立体化治安防控体系。西城公安依托这套防控网络，推动新时代 “枫桥经验” 落地大型商业街区，力争实现“小事不出站、大事不出圈、矛盾不上交”。
下一步，西城公安分局将持续优化商圈立体化防控模式，深化警企联动与群防群治工作，不断完善大型商业街区治安防控体系，为首都功能核心区商业繁荣保驾护航。
千龙网讯（记者 刘美君）近日，记者从北京市公安局获悉，今年以来，北京市公安局西城分局依托西单连廊系统空间提升工程，盘活桥下空间打造警务阵地。自5月1日西单连廊全线贯通后，警企联动西单调度中心、西单大悦城警务站、西单24小时巡逻警务站陆续投用，叠加2022年建成的西单更新场警务站，四座站点共同织就覆盖西单商圈全域的街面警务网络。西单商圈日常日均客流达10万人次，节假日客流峰值可突破27万人次。
调度中心：全域协同“一呼百应”，快速处置突发险情
警企联动西单调度中心是商圈立体化指挥调度的核心枢纽。当前西单商圈实施全域一体化运维，统筹保安、保洁、电力、设施运维等力量，分布在连廊、街道、楼宇周边开展管理服务。调度中心打通公安与城市运维单位信息通道，由派出所联合运维管理单位建立闭环协同处置机制，实现商圈治安防控与城市管理 “一呼百应”。
商圈工作人员一旦发现安全隐患、群众求助等情况，可第一时间上报调度中心。中心同步推送信息至派出所指挥室，按照警情类型就近调度社会力量先期处置，协助民警开展秩序维护、人员疏导、隐患排查，构建“公安主导、社会力量协同”的处置模式。调度中心还设置智慧警务展示角，成为展示基层社会治理智能化建设的微型窗口，供企业、社会团体参观，直观感受“科技赋能 + 社会共治”的现代警务模式。
不久前，一名群众在北段自动扶梯突发低血糖晕倒，现场保洁人员第一时间上报调度中心。中心接报后，就近调派3名街面保安赶赴现场看护，同步通知巡逻警力与120急救人员，联动运维人员关停扶梯。从事件发生到民警、医护人员到场，全程仅5分钟，群众得到及时救助并恢复意识。
截至8月底，调度中心累计接收各类线索520余条，协同处置警情、安全隐患370余起。原本分散在街面的各类社会力量，转变为治安防控的“流动岗”，有效补齐警力覆盖盲区。
24小时巡逻警务站：全天候驻守商圈，快速找回走失人员
西单24小时巡逻警务站扎根商圈核心路口十余年，实行24小时值守。伴随西单连廊改造工程，站点完成重建升级，规范办公区域，配齐应急救援器材，增设急救箱、便民雨伞、饮用水等便民物资。站点由民警、辅警联合值守，根据节假日、大型活动、客流变化动态调整勤务力量。一旦发生突发事件，值守警力可第一时间到场先期处置，并联动特警、武警协同处置。
日常勤务中，民警围绕商场出入口、地铁接驳口、连廊通行节点开展网格化巡逻，重点防范扒窃拎包、寻衅滋事、扰乱公共场所秩序等案件，常态化对沿街商户开展安全隐患排查，督促落实安防主体责任。
9月初，一名10岁儿童在商场二层入口与家长走失。接警后，值守民警3分钟抵达现场，将孩子带回警务站安抚，同步联动其余警务站、商场安保广播寻人，调取公共视频搜寻家长。仅仅8分钟，孩子便与焦急的家人团聚。
新址启用以来，该警务站累计处置各类警情80余起。
大悦城警务站：就地化解消费纠纷，打造警企联合调解阵地
西单大悦城商户密集、客流集中，消费纠纷、经营矛盾易发多发。西城公安在此设立警务站，派驻专职民警对接商场安保团队，建立警企常态化会商机制，定期督导检查消防设施、视频监控、安防力量，压实企业安全主体责任。站内配套标准化犬舍，常态化开展携犬巡逻；站点定期举办警营开放活动，邀请市民近距离了解警犬工作，拉近警民距离。
就地化解矛盾纠纷，是大悦城警务站的突出特色。站点搭建 “警企联合调解”机制，联动商场客服、物业、法务人员，对消费纠纷、商户经营矛盾现场调解，努力做到纠纷不出商场、矛盾不上交。针对复杂纠纷，同步对接司法所、人民调解员开展多元调处。
今年9月初，大悦城一家连锁餐饮门店因出餐延迟引发顾客纠纷。接到商场安保上报后，民警联合商场工作人员2分钟抵达现场，将双方请到调解室分别沟通诉求。经过调解，双方妥善化解矛盾，并互相就过激言行致歉，这场纠纷仅用时15分钟就地平息。站点启用至今，已联合商场处置消费、经营类矛盾纠纷40余起。
更新场警务站：沉浸式反诈宣传，一站式便民服务
2022年启用的西单更新场警务站，是西城公安在西单商圈打造的首个开放式警务阵地，主打反诈宣传与便民服务。站点设置便民服务区、沉浸式反诈互动宣传区以及西城公安 IP “诚诚” 主题打卡角。
便民服务区配备身份证自助制证、出入境自助签注、政务一体机等设备，摆放商圈导览图、景点交通指引、消费维权提示等宣传材料，同时提供母婴室、急救箱、轮椅、雨伞等便民物资，面向市民游客全天候开放。反诈互动区设置 6 项沉浸式体验项目，依托情景模拟、语音提示、答题互动等形式，改变以往单向宣讲模式，让群众沉浸式学习反诈知识。
记者了解到，四座警务站联动运行，在西单商圈构建起“点位布防、一体指挥、全域联动”立体化治安防控体系。西城公安依托这套防控网络，推动新时代 “枫桥经验” 落地大型商业街区，力争实现“小事不出站、大事不出圈、矛盾不上交”。
下一步，西城公安分局将持续优化商圈立体化防控模式，深化警企联动与群防群治工作，不断完善大型商业街区治安防控体系，为首都功能核心区商业繁荣保驾护航。
