树立和践行正确政绩观，一个重要课题是如何回答“为谁创造政绩”这个根本问题。“现实中确实有一些干部，为民办实事的工作热情很高，但所办的事倒不一定是群众最需要、最欢迎、最能得实惠的。”热情很高，群众却不“买账”。破解这一难题，不妨引入一个词：用户思维。
前些年大家谈“用户思维”，常常伴随着大数据、云计算、智慧平台这些热词。2026年的今天，这些技术已经不再是“新概念”，而是像水电一样的基础设施。技术已经成熟，平台已经铺开。真正的差距，不在“有没有”，而在“用不用心”。
“用户思维”意味着调整姿态、变换视角，多一些“需求侧”意识。有的干部习惯于“我想干什么”“我能给什么”，群众的需求反倒被放在了次要位置。结果呢？钱花了、力出了，群众却不领情、不买账。
“用户思维”意味着让群众参与“验收”，而不是自说自话。当前政绩观学习教育要求对照问题清单查摆整改。问题找出来了，措施定下来了，但最终有没有真解决、群众是否真满意，不能“自拉自唱”。
“用户思维”意味着快速迭代、持续优化。群众工作不是一阵风，不可能毕其功于一役。这个月回应了A诉求，下个月B诉求又冒出来了。要有钉钉子精神和平常心，懂得群众工作不争百米冲线那一时，而是一场考验耐力的马拉松。面对群众反复出现的诉求，不烦躁、不抱怨、不撂挑子。
“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”，这十二个字，是正确政绩观的集中概括，也是“用户思维”的根本遵循。技术迭代再快，工具更新再多，核心从未改变：始终尊重群众主体地位，始终把群众的“小事”当成自己的大事，始终让群众当最终的“验收员”。
树立和践行正确政绩观，一个重要课题是如何回答“为谁创造政绩”这个根本问题。“现实中确实有一些干部，为民办实事的工作热情很高，但所办的事倒不一定是群众最需要、最欢迎、最能得实惠的。”热情很高，群众却不“买账”。破解这一难题，不妨引入一个词：用户思维。
前些年大家谈“用户思维”，常常伴随着大数据、云计算、智慧平台这些热词。2026年的今天，这些技术已经不再是“新概念”，而是像水电一样的基础设施。技术已经成熟，平台已经铺开。真正的差距，不在“有没有”，而在“用不用心”。
“用户思维”意味着调整姿态、变换视角，多一些“需求侧”意识。有的干部习惯于“我想干什么”“我能给什么”，群众的需求反倒被放在了次要位置。结果呢？钱花了、力出了，群众却不领情、不买账。
“用户思维”意味着让群众参与“验收”，而不是自说自话。当前政绩观学习教育要求对照问题清单查摆整改。问题找出来了，措施定下来了，但最终有没有真解决、群众是否真满意，不能“自拉自唱”。
“用户思维”意味着快速迭代、持续优化。群众工作不是一阵风，不可能毕其功于一役。这个月回应了A诉求，下个月B诉求又冒出来了。要有钉钉子精神和平常心，懂得群众工作不争百米冲线那一时，而是一场考验耐力的马拉松。面对群众反复出现的诉求，不烦躁、不抱怨、不撂挑子。
“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”，这十二个字，是正确政绩观的集中概括，也是“用户思维”的根本遵循。技术迭代再快，工具更新再多，核心从未改变：始终尊重群众主体地位，始终把群众的“小事”当成自己的大事，始终让群众当最终的“验收员”。
