2025年11月21日,通州区文化和旅游局牵头举办的住宿业专题培训圆满落幕,来自区域内各酒店的管理及从业人员齐聚一堂,以理论学习与实地观摩相结合的形式,锤炼管理能力、破解发展难题,为北京城市副中心住宿业升级发展注入新动能。
此次培训紧扣通州区住宿业“补短板、树品牌”的攻坚期需求,聚焦管理力提升这一核心主题。在理论课程环节,行业专家系统解读变革型领导、五级经理人等前沿理论,围绕战略制定、人才任用、团队激励、高效沟通四大核心能力展开深度剖析。培训中引入GROW教练模型、情境领导、SBI反馈等实用工具,助力管理者实现从“管控者”到“赋能者”的角色转型,全面提升团队执行力与创新力。
实地观摩环节更是亮点突出。参训人员先后走进北京天坛漫心酒店与北京宝欐酒店。北京天坛漫心酒店凭借精准的市场定位、人性化服务和便捷区位优势,在客群需求捕捉与服务细节把控方面的成熟经验让大家深受启发;北京宝欐酒店地处国贸SKP核心商圈,其在高端客群服务优化与品牌价值塑造上的独到做法,为参训者提供了宝贵借鉴。参训人员深入观察酒店运营模式,积极交流管理经验,现场学习氛围浓厚。
参训人员纷纷表示,此次培训理论和实践相结合,不仅更新了管理理念,更收获了可直接应用于工作的实操方法。通州区文化和旅游局相关负责人表示,住宿业作为城市副中心“城市会客厅”,是展示区域形象的重要窗口,也是支撑“6+3”产业体系的关键载体。后续将持续搭建行业交流学习平台,通过多元化培训赋能行业人才成长,推动区域住宿业以更优质的服务、更创新的管理,助力通州文旅产业高质量发展。
2025年11月21日,通州区文化和旅游局牵头举办的住宿业专题培训圆满落幕,来自区域内各酒店的管理及从业人员齐聚一堂,以理论学习与实地观摩相结合的形式,锤炼管理能力、破解发展难题,为北京城市副中心住宿业升级发展注入新动能。
此次培训紧扣通州区住宿业“补短板、树品牌”的攻坚期需求,聚焦管理力提升这一核心主题。在理论课程环节,行业专家系统解读变革型领导、五级经理人等前沿理论,围绕战略制定、人才任用、团队激励、高效沟通四大核心能力展开深度剖析。培训中引入GROW教练模型、情境领导、SBI反馈等实用工具,助力管理者实现从“管控者”到“赋能者”的角色转型,全面提升团队执行力与创新力。
实地观摩环节更是亮点突出。参训人员先后走进北京天坛漫心酒店与北京宝欐酒店。北京天坛漫心酒店凭借精准的市场定位、人性化服务和便捷区位优势,在客群需求捕捉与服务细节把控方面的成熟经验让大家深受启发;北京宝欐酒店地处国贸SKP核心商圈,其在高端客群服务优化与品牌价值塑造上的独到做法,为参训者提供了宝贵借鉴。参训人员深入观察酒店运营模式,积极交流管理经验,现场学习氛围浓厚。
参训人员纷纷表示,此次培训理论和实践相结合,不仅更新了管理理念,更收获了可直接应用于工作的实操方法。通州区文化和旅游局相关负责人表示,住宿业作为城市副中心“城市会客厅”,是展示区域形象的重要窗口,也是支撑“6+3”产业体系的关键载体。后续将持续搭建行业交流学习平台,通过多元化培训赋能行业人才成长,推动区域住宿业以更优质的服务、更创新的管理,助力通州文旅产业高质量发展。