千龙网讯(记者 吴娜)深秋的太行山脉,晨曦微露,雾霭如轻纱般缠绕着山峦。一声悠长而浑厚的汽笛,惊醒了静谧的太行群山。一列墨绿色的老式火车,带着独有的“轰隆隆”的节奏韵律,停靠在涞源站的站台。随着车门打开,仿佛瞬间激活了这片土地:一侧是身着校服、口中低声诵念“燕子去了,有再来的时候……”的六年级学生,正抓住最后的时间备战老师的检查;另一侧是年过半百的夫妇俩正费力地将山里的干蘑菇、辣椒酱和南瓜搬上车厢,他们需赶在午前,将这些山货准时送达十渡的饭店。这,便是6437/6438次公益性“慢火车”——一个在风驰电掣的高铁时代里,依然保持着自身“慢悠悠”步调,一部穿行于崇山峻岭之间的“民生火车”。
这趟列车,每日清晨5点39分,准时从山西大涧站启程,沿着京原线,历经252公里、停靠32个车站、近7小时18分钟的漫长旅程,于午后抵达首都北京西站。傍晚时分,它又将满载着归家的人,循着原路返回大山。回溯其源流,它的血脉可追溯至1972年开通的北京永定门至涞源的557/558次列车,直至2007年4月18日,它以6437/6438次的车次正式定格在中国铁路运行图上。半个多世纪的时光长河里,中国铁路历经了六次大提速与技术革命,它亦数次更名易帜,却始终如一地行驶在太行山的褶皱深处。
高铁动车时代,这趟慢火车似乎被遗忘了,但当走上这趟车里,乘客们提起它,都异口同声说这趟车“好”,不仅是它全程硬座单程仅需30.5元,最低至4元的亲民票价,更因为它像个忠诚、温暖的“旅伴”。
列车长:见于“扶一把”之亲,藏于“抓一把”之暖
“我和这趟火车的老伙计,已经共事了10多年,对这趟车有着深厚的感情,常坐这趟车的旅客里,不少都是我们的老朋友。”北京车务段6437/6438次公益慢火车列车长刘云鹏,谈及这列与之朝夕相处的绿色列车,眼中流露出家人般的温情。他细数着车上的常客:大多是在城市与乡村间穿梭的打工族,有进京谋求生计的,也有前往十渡、百里峡、野三坡等风景区内务工的。此外,还有走亲访友的、出门旅游的、异地求学的学生。“周五和周日是人流高峰,定员400多人的车厢几乎座无虚席。”

图为刘云鹏与聋哑乘客书面交流,乘客竖起大拇指。千龙网发 国铁北京局供图
在这日复一日的迎来送往中,列车工作人员与山里老乡结下的情谊,质朴而深厚,往往始于站台上那自然而然的“扶一把”。“老乡们带着自家的山货,肩扛手提,步履蹒跚,车厢又是高台阶,我们得眼疾手快赶紧上前扶一把,情分就这样建立起来了。”刘云鹏笑着回忆,温暖的情愫溢于言表,“最近山里板栗熟了,他们上车时,也常会热情地给我们‘抓一把’。”这“一扶一抓”之间,是最直接的交流,是超越服务本身的质朴人情。
这趟列车,慢的是速度,快的却是服务升温的脚步。为彻底践行其公益属性,北京铁路局在车上专门开设了图书角,让书香浸润漫长的旅程;更精心配备了 “暖心百宝箱”——内有抵御山区寒凉的暖贴,应对突发心脏不适的速效救心丸,以及针线、捆扎带、老花镜、一次性雨衣、纸杯和共享充电宝等,细致入微,只为解决旅客途中可能遇到的各种“燃眉之急”。
刘云鹏同样是这列车“硬实力”蜕变的见证者。他清晰地向我们描绘了车辆的“进化史”:“早些年,这车还是采用传统的燃煤锅炉取暖。跑一趟下来,车厢里难免落上一层煤灰尘土。而且车厢密封性能差,门窗漏风,冬天严寒时,车门缝隙处甚至能挤进一小堆雪。”话锋一转,他语气中充满了自豪,“2023年,我们全面改换了空调车底。现在车厢里噪音小多了,环境干净整洁,真正实现了冬暖夏凉,老百姓是更爱坐这趟车了。”列车编组也体现了灵活与实用,融合了中国铁路25B型与22B型客车,部分硬卧车厢更被创新性地改为“卧代座”,以最大化地满足沿线百姓多样化的乘车需求。
站台值班员:为了旅客,小事也要千千万万遍“较真”
“我最美好的人生时光,始终与客运服务息息相关的大事小情上。”在京原线的百里峡站,客运值班员李浩泉,已将人生中最宝贵的十六载春秋,毫无保留地奉献给了这个只有24名职工的站台。家虽离车站不远,骑车仅需半小时,他却常对人说“车站比家还熟”——这十六年的寒来暑往,候车厅里便民服务箱中的药品补充了多少回,站台上那道生命的安全线刷新过多少次,检票闸机从手动升级为智能的每一个步骤,他都了然于心,如数家珍。

图为6437/6438次公益“慢火车”。千龙网记者 吴娜摄
李浩泉的话语平淡却充满力量。百里峡站作为著名景区的门户,每日迎送着南来北往的游客与返乡的乡亲,服务必须时刻“较真”,哪怕只是“针头线脑”的小事。他亲眼见证并参与了车站客运服务的迭代升级:过去的便民箱里或许只有简单的创可贴,如今已是晕车药、急救针线包、各类充电线一应俱全。设施在迭代,科技在进步,但李浩泉和同事们日复一日、一丝不苟的检查习惯却从未改变——站台安全线是否清晰醒目、候车厅座椅是否稳固牢靠、新式闸机运转是否顺滑流畅……“咱得让旅客来了就觉得踏实”,这句他常挂在嘴边的朴素话语,是对“在岗一分钟,负责六十秒”承诺的践行。
在采访期间,记者就亲眼目睹了这“踏实”二字的重量。一位老人购票后,不慎将随身的塑料袋遗落在售票窗口的角落。李海泉发现后,眼疾手快地拿起袋子追上前交还给老人。经询问得知,袋子里装的是空药盒,老人记不住药名,需指着空盒去乡镇医院买药。老人接过袋子说:“看见你们在,坐车就觉得踏实。”这声发自肺腑的“踏实”,胜过无数华丽的赞誉。
“旅客的这些小事上的认可,比啥都强。” 李浩泉表示,“我常想,自己就像车站的一块小‘基石’,不用做惊天动地的大事,只要跟着客运服务升级的脚步,把每一个细节做好,把温暖送到旅客心里,让大家来得舒心、走得放心,就是守好了客运值班员的初心。”他笃定地承诺,只要身体条件允许,便会一直在这百里峡车站坚守下去,与同事们共同努力,让车站的服务越来越好,绝不辜负肩上那“人民铁路”四个字。
铁路青年:有向内扎根之坚,亦有向外奔走之勇
这趟列车的故事里,从不缺乏青春的身影,既有扎根山区小站的无悔选择,也有抓住机遇“上车”,奔赴远方的坚定身影。
2000年出生的郭志明,从河南三门峡远道而来,自2022年入职铁路系统,便先后成为了百里峡车站的一名助理值班员、值班员组长。山区的车站,住宿条件相对艰苦,加之离家遥远,乡愁与不适也曾一度困扰着这位年轻人。然而,车站老师傅们关心与业务上的悉心指导,让他快速走出了迷茫。他刻苦学习业务,精进技能,迅速成长为岗位上的骨干力量,并在2025年北京西车务段年度技术业务技能比武中,一举夺得实操组第一名的好成绩。
“特别感激车站对我们的关怀,例如改善住宿条件,这些实实在在的改变,给了我扎根岗位、安心工作的温暖动力。” 郭志明的话语中,充满着年轻一代的坚定与感恩,“未来的日子,我也会继续努力,不辜负车站的这份心意,在自己的岗位上发光发热。”
无独有偶,这铁路线上,既有从山外走进来坚守的年轻人,也有沿着这条钢铁动脉从太行山区勇敢走出去的追梦者。
家住易县奇峰塔村的张乐乐,向我们袒露了心扉:“小时候家里条件差,住的是土坯房,窗户上糊着报纸,可还是四处漏风;一到下雨天,厨房就漏雨,我妈炒菜都得举着雨伞,不然菜里全是雨点子。山里的冬天又长又冷,日子过得紧巴巴的。”
转机发生在2017年。北京局集团公司将易县的奇峰塔村、蔡家庄村定为定点帮扶村,不仅帮村里打井、修路,实现“三通一平”,更针对易县贫困地区推出了“劳动就业”专项帮扶政策,旨在为山里娃打开一扇通往广阔世界的大门。当时在家打零工的张乐乐,抱着“试试看”的想法报了名。“没想到经过一层层筛选,我居然成功了,成了北京局集团公司石家庄客运段的列车乘务员!”

图为北京局集团公司石家庄客运段的列车乘务员张乐乐。千龙网发 国铁北京局供图
“穿上这身衣服,腰杆都直了,特别自信、特别洋气!” 如今的张乐乐,已从一名普速列车员,转岗到了代表“国家名片”的复兴号高铁列车上为旅客服务。一身火红的铁路制服,衬得她格外英姿飒爽。“真没想到,现在我自己也成了小时候羡慕的‘铁路人’,我内心充满了自豪感和荣誉感,所以我更有干劲了!”从慢车到高铁,她的个人命运与中国铁路的飞速发展同频共振,她的身影,正是中国在追求现代化进程中不忘兜底保障、致力乡村振兴的最佳写照。这条铁路上的坚守或转身,都是铁路青春最美的样子。
票价亲民,承载生活之希望;角色多元,编织梦想之桥梁。它让进城务工的农民、前往县城求学的学生、外出看病的居民,都能毫无经济负担地踏上希望的旅程。这列火车,早已超越了交通工具的范畴,它像一个流动的社区,一个温情的集市,一座移动的学校。

图为列车上配备的“暖心百宝箱”。千龙网发 国铁北京局供图
对于山区百姓而言,它是连接外界的生命线。村民们带着自家种植的瓜果蔬菜、采摘的时令山货、手工编织的特色产品,搭乘列车前往集市售卖,让深藏于太行山中的绿色农产品得以走出大山,改善收入。对于山区学子来说,它是不折不扣的“助学专列”。每逢开学季与假期,车厢里便满是青春洋溢的面孔,列车安全地护送他们往返于家乡与学堂之间,承载着无数家庭的希望与未来。而在游客眼中,它又化身为一扇绝佳的太行山脉四季观景窗,一趟独特的“旅游专列”。它缓缓前行,将云居寺的千年古刹、十渡的青山碧水、野三坡的奇绝风光如画卷般徐徐展开,提供了一种与高铁快旅截然不同的沉浸式旅行体验。
它不追赶风,它本身就是风,一股吹拂在太行山间、温暖而持久的民生之风。它承载着一个个炽热而朴素的梦想,在悠悠岁月中,继续以其独有的方式,书写着关于坚守、振兴与幸福的动人故事。
千龙网讯(记者 吴娜)深秋的太行山脉,晨曦微露,雾霭如轻纱般缠绕着山峦。一声悠长而浑厚的汽笛,惊醒了静谧的太行群山。一列墨绿色的老式火车,带着独有的“轰隆隆”的节奏韵律,停靠在涞源站的站台。随着车门打开,仿佛瞬间激活了这片土地:一侧是身着校服、口中低声诵念“燕子去了,有再来的时候……”的六年级学生,正抓住最后的时间备战老师的检查;另一侧是年过半百的夫妇俩正费力地将山里的干蘑菇、辣椒酱和南瓜搬上车厢,他们需赶在午前,将这些山货准时送达十渡的饭店。这,便是6437/6438次公益性“慢火车”——一个在风驰电掣的高铁时代里,依然保持着自身“慢悠悠”步调,一部穿行于崇山峻岭之间的“民生火车”。
这趟列车,每日清晨5点39分,准时从山西大涧站启程,沿着京原线,历经252公里、停靠32个车站、近7小时18分钟的漫长旅程,于午后抵达首都北京西站。傍晚时分,它又将满载着归家的人,循着原路返回大山。回溯其源流,它的血脉可追溯至1972年开通的北京永定门至涞源的557/558次列车,直至2007年4月18日,它以6437/6438次的车次正式定格在中国铁路运行图上。半个多世纪的时光长河里,中国铁路历经了六次大提速与技术革命,它亦数次更名易帜,却始终如一地行驶在太行山的褶皱深处。
高铁动车时代,这趟慢火车似乎被遗忘了,但当走上这趟车里,乘客们提起它,都异口同声说这趟车“好”,不仅是它全程硬座单程仅需30.5元,最低至4元的亲民票价,更因为它像个忠诚、温暖的“旅伴”。
列车长:见于“扶一把”之亲,藏于“抓一把”之暖
“我和这趟火车的老伙计,已经共事了10多年,对这趟车有着深厚的感情,常坐这趟车的旅客里,不少都是我们的老朋友。”北京车务段6437/6438次公益慢火车列车长刘云鹏,谈及这列与之朝夕相处的绿色列车,眼中流露出家人般的温情。他细数着车上的常客:大多是在城市与乡村间穿梭的打工族,有进京谋求生计的,也有前往十渡、百里峡、野三坡等风景区内务工的。此外,还有走亲访友的、出门旅游的、异地求学的学生。“周五和周日是人流高峰,定员400多人的车厢几乎座无虚席。”

图为刘云鹏与聋哑乘客书面交流,乘客竖起大拇指。千龙网发 国铁北京局供图
在这日复一日的迎来送往中,列车工作人员与山里老乡结下的情谊,质朴而深厚,往往始于站台上那自然而然的“扶一把”。“老乡们带着自家的山货,肩扛手提,步履蹒跚,车厢又是高台阶,我们得眼疾手快赶紧上前扶一把,情分就这样建立起来了。”刘云鹏笑着回忆,温暖的情愫溢于言表,“最近山里板栗熟了,他们上车时,也常会热情地给我们‘抓一把’。”这“一扶一抓”之间,是最直接的交流,是超越服务本身的质朴人情。
这趟列车,慢的是速度,快的却是服务升温的脚步。为彻底践行其公益属性,北京铁路局在车上专门开设了图书角,让书香浸润漫长的旅程;更精心配备了 “暖心百宝箱”——内有抵御山区寒凉的暖贴,应对突发心脏不适的速效救心丸,以及针线、捆扎带、老花镜、一次性雨衣、纸杯和共享充电宝等,细致入微,只为解决旅客途中可能遇到的各种“燃眉之急”。
刘云鹏同样是这列车“硬实力”蜕变的见证者。他清晰地向我们描绘了车辆的“进化史”:“早些年,这车还是采用传统的燃煤锅炉取暖。跑一趟下来,车厢里难免落上一层煤灰尘土。而且车厢密封性能差,门窗漏风,冬天严寒时,车门缝隙处甚至能挤进一小堆雪。”话锋一转,他语气中充满了自豪,“2023年,我们全面改换了空调车底。现在车厢里噪音小多了,环境干净整洁,真正实现了冬暖夏凉,老百姓是更爱坐这趟车了。”列车编组也体现了灵活与实用,融合了中国铁路25B型与22B型客车,部分硬卧车厢更被创新性地改为“卧代座”,以最大化地满足沿线百姓多样化的乘车需求。
站台值班员:为了旅客,小事也要千千万万遍“较真”
“我最美好的人生时光,始终与客运服务息息相关的大事小情上。”在京原线的百里峡站,客运值班员李浩泉,已将人生中最宝贵的十六载春秋,毫无保留地奉献给了这个只有24名职工的站台。家虽离车站不远,骑车仅需半小时,他却常对人说“车站比家还熟”——这十六年的寒来暑往,候车厅里便民服务箱中的药品补充了多少回,站台上那道生命的安全线刷新过多少次,检票闸机从手动升级为智能的每一个步骤,他都了然于心,如数家珍。

图为6437/6438次公益“慢火车”。千龙网记者 吴娜摄
李浩泉的话语平淡却充满力量。百里峡站作为著名景区的门户,每日迎送着南来北往的游客与返乡的乡亲,服务必须时刻“较真”,哪怕只是“针头线脑”的小事。他亲眼见证并参与了车站客运服务的迭代升级:过去的便民箱里或许只有简单的创可贴,如今已是晕车药、急救针线包、各类充电线一应俱全。设施在迭代,科技在进步,但李浩泉和同事们日复一日、一丝不苟的检查习惯却从未改变——站台安全线是否清晰醒目、候车厅座椅是否稳固牢靠、新式闸机运转是否顺滑流畅……“咱得让旅客来了就觉得踏实”,这句他常挂在嘴边的朴素话语,是对“在岗一分钟,负责六十秒”承诺的践行。
在采访期间,记者就亲眼目睹了这“踏实”二字的重量。一位老人购票后,不慎将随身的塑料袋遗落在售票窗口的角落。李海泉发现后,眼疾手快地拿起袋子追上前交还给老人。经询问得知,袋子里装的是空药盒,老人记不住药名,需指着空盒去乡镇医院买药。老人接过袋子说:“看见你们在,坐车就觉得踏实。”这声发自肺腑的“踏实”,胜过无数华丽的赞誉。
“旅客的这些小事上的认可,比啥都强。” 李浩泉表示,“我常想,自己就像车站的一块小‘基石’,不用做惊天动地的大事,只要跟着客运服务升级的脚步,把每一个细节做好,把温暖送到旅客心里,让大家来得舒心、走得放心,就是守好了客运值班员的初心。”他笃定地承诺,只要身体条件允许,便会一直在这百里峡车站坚守下去,与同事们共同努力,让车站的服务越来越好,绝不辜负肩上那“人民铁路”四个字。
铁路青年:有向内扎根之坚,亦有向外奔走之勇
这趟列车的故事里,从不缺乏青春的身影,既有扎根山区小站的无悔选择,也有抓住机遇“上车”,奔赴远方的坚定身影。
2000年出生的郭志明,从河南三门峡远道而来,自2022年入职铁路系统,便先后成为了百里峡车站的一名助理值班员、值班员组长。山区的车站,住宿条件相对艰苦,加之离家遥远,乡愁与不适也曾一度困扰着这位年轻人。然而,车站老师傅们关心与业务上的悉心指导,让他快速走出了迷茫。他刻苦学习业务,精进技能,迅速成长为岗位上的骨干力量,并在2025年北京西车务段年度技术业务技能比武中,一举夺得实操组第一名的好成绩。
“特别感激车站对我们的关怀,例如改善住宿条件,这些实实在在的改变,给了我扎根岗位、安心工作的温暖动力。” 郭志明的话语中,充满着年轻一代的坚定与感恩,“未来的日子,我也会继续努力,不辜负车站的这份心意,在自己的岗位上发光发热。”
无独有偶,这铁路线上,既有从山外走进来坚守的年轻人,也有沿着这条钢铁动脉从太行山区勇敢走出去的追梦者。
家住易县奇峰塔村的张乐乐,向我们袒露了心扉:“小时候家里条件差,住的是土坯房,窗户上糊着报纸,可还是四处漏风;一到下雨天,厨房就漏雨,我妈炒菜都得举着雨伞,不然菜里全是雨点子。山里的冬天又长又冷,日子过得紧巴巴的。”
转机发生在2017年。北京局集团公司将易县的奇峰塔村、蔡家庄村定为定点帮扶村,不仅帮村里打井、修路,实现“三通一平”,更针对易县贫困地区推出了“劳动就业”专项帮扶政策,旨在为山里娃打开一扇通往广阔世界的大门。当时在家打零工的张乐乐,抱着“试试看”的想法报了名。“没想到经过一层层筛选,我居然成功了,成了北京局集团公司石家庄客运段的列车乘务员!”

图为北京局集团公司石家庄客运段的列车乘务员张乐乐。千龙网发 国铁北京局供图
“穿上这身衣服,腰杆都直了,特别自信、特别洋气!” 如今的张乐乐,已从一名普速列车员,转岗到了代表“国家名片”的复兴号高铁列车上为旅客服务。一身火红的铁路制服,衬得她格外英姿飒爽。“真没想到,现在我自己也成了小时候羡慕的‘铁路人’,我内心充满了自豪感和荣誉感,所以我更有干劲了!”从慢车到高铁,她的个人命运与中国铁路的飞速发展同频共振,她的身影,正是中国在追求现代化进程中不忘兜底保障、致力乡村振兴的最佳写照。这条铁路上的坚守或转身,都是铁路青春最美的样子。
票价亲民,承载生活之希望;角色多元,编织梦想之桥梁。它让进城务工的农民、前往县城求学的学生、外出看病的居民,都能毫无经济负担地踏上希望的旅程。这列火车,早已超越了交通工具的范畴,它像一个流动的社区,一个温情的集市,一座移动的学校。

图为列车上配备的“暖心百宝箱”。千龙网发 国铁北京局供图
对于山区百姓而言,它是连接外界的生命线。村民们带着自家种植的瓜果蔬菜、采摘的时令山货、手工编织的特色产品,搭乘列车前往集市售卖,让深藏于太行山中的绿色农产品得以走出大山,改善收入。对于山区学子来说,它是不折不扣的“助学专列”。每逢开学季与假期,车厢里便满是青春洋溢的面孔,列车安全地护送他们往返于家乡与学堂之间,承载着无数家庭的希望与未来。而在游客眼中,它又化身为一扇绝佳的太行山脉四季观景窗,一趟独特的“旅游专列”。它缓缓前行,将云居寺的千年古刹、十渡的青山碧水、野三坡的奇绝风光如画卷般徐徐展开,提供了一种与高铁快旅截然不同的沉浸式旅行体验。
它不追赶风,它本身就是风,一股吹拂在太行山间、温暖而持久的民生之风。它承载着一个个炽热而朴素的梦想,在悠悠岁月中,继续以其独有的方式,书写着关于坚守、振兴与幸福的动人故事。