近期国内多地相继发生疫情，北京市陆续出现京外关联和本地病例。面对严峻复杂的防控形势，西城区认真贯彻落实疫情防控要求，从快从严从准开展防疫工作，以“六心”织密防控网确保居民生命安全。
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牛街街道
细心：全天在岗做好流调追踪
10月29日晚上10点，牛街街道办事处灯火通明，疫情防控专班十余位工作人员全员在岗，紧张地核查疫情防控重点人员个人信息。
专班成员李敏负责的名单上显示，王先生疑似去过高风险区域。按照疫情防控属地管理职责，牛街疫情防控专班要在王先生进入本辖区四小时内了解其相关信息并告知防疫要求。“姓名、电话、住址、近日行程、是否做过核酸检测、核酸检测的详细时间及结果……这些信息都需要逐一核对，补充完整。”李敏说。
经过几番周折，牛街疫情防控专班终于打通了王先生的电话。王先生告诉李敏，他住在朝阳区，且最近没去过高风险地区，希望妥善处理此事。“实在是打扰您了。这些名单是各地大数据提供的，需要进一步核实。放心，我们一定核实清楚向上级反馈此事。”李敏耐心的解释安抚了王先生有些激动的情绪。经了解，王先生坐车途经高风险地区，需要做核酸检测，并居家观察。街道疫情防控专班负责人刘楠告诉记者，像这样的情况每天都有发生。工作人员多一句提醒，疫情防控就会多一份保障。
除了流调人员信息追踪，疫情防控专班工作人员的手里还有很多辅助性表格，其中，相关政策性表格就是他们每天需要熟悉的表格之一。“我们每天会接到来自各地的人员信息核查请求。这些人都具有一个共同的特征——住在牛街。因为北京市对于来自中、高、低不同地区人员的管控标准不一样，所以工作人员需要熟记诸多规章制度，以便第一时间联系到重点人员做好防疫工作。”刘楠说。
每天，牛街疫情防控专班会有两到三个人负责整理疫情防控信息，其他工作人员则根据表格排班要求，指导受检人员去附近医院完成核酸检测。“新发地疫情发生时，牛街街道作为北京市重点牛羊肉集散地受到影响。那时，街道全员24小时在岗，专班成员近两个月无休。”刘楠说：“如今，防控专班增加了许多‘90后’，不仅工作效率高，而且耐心细致，使得‘24+7’工作模式顺利推进。”
广外街道
耐心：多方协调助滞留京外人员回家
“请问，郝书记在吗？”10月27日一大早，依莲轩社区居民周先生就来到居委会报到。说起回京的全过程，他连声感谢社区工作人员的调度与帮助。
原来，10月26日下午17点左右，依莲轩社区居委会接到居民周先生的求助电话。因为健康宝出现异常，从太原返京的周先生上不了火车，也无法入住当地酒店。因此滞留在火车站长达10个小时，期间他多次拨打市民服务热线寻求帮助，还是没有得到满意的结果，周先生的情绪有些崩溃。
“您先别着急，跟着我们一步步操作。”依莲轩社区党委书记郝爽了解情况后，第一时间加了周先生的微信安抚他的情绪，随后立即向街道疫情防控专班咨询。根据相关政策，周先生需由社区判断是否需要进行隔离并解除异常。社区工作人员反复询问周先生个人行程轨迹，确认没有问题后，让周先生签写电子版返京承诺书，并按照相应的规定进行管理。社区工作人员还联系了周先生的家属确认返京住址，保证万无一失。
签下承诺书后，社区工作者一步步指导他填写京心相助小程序信息。一系列操作后，周先生的健康宝终于完成了变更。“太谢谢你们了。这个瞬间，我感受到了家的温暖。”临近深夜，周先生终于登上了返京回家的最后一班列车。
天桥街道
暖心：“无声”奶茶温暖接种点
“送你们冬天里第一杯奶茶，辛苦小哥送给战斗在一线的医生护士，你也注意安全，谢谢！刚刚打完疫苗的某某。”一位刚打完“加强针”的接种者，在外卖订单备注上写下这样一段话。
10月29日晚上7点，天桥泰安里疫苗接种点的医务人员仍然坚守一线，有条不紊地忙碌着。为了感谢这些奋战在一线的医务人员，一位接种者悄悄地为他们点了12杯奶茶。晚上9点，刚刚结束工作的医务人员收到了这份“温暖”。为了尽快筑牢防疫“安全线”，泰安里疫苗接种点不仅将接种台由4个增设至8个，还将接种时间延长至晚上9点。医务人员说：“当时刚刚忙完工作，还没来得及脱下防护服就收到了这份惊喜，心里暖暖的。”
近期国内多地相继发生疫情，北京市陆续出现京外关联和本地病例。面对严峻复杂的防控形势，西城区认真贯彻落实疫情防控要求，从快从严从准开展防疫工作，以“六心”织密防控网确保居民生命安全。
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牛街街道
细心：全天在岗做好流调追踪
10月29日晚上10点，牛街街道办事处灯火通明，疫情防控专班十余位工作人员全员在岗，紧张地核查疫情防控重点人员个人信息。
专班成员李敏负责的名单上显示，王先生疑似去过高风险区域。按照疫情防控属地管理职责，牛街疫情防控专班要在王先生进入本辖区四小时内了解其相关信息并告知防疫要求。“姓名、电话、住址、近日行程、是否做过核酸检测、核酸检测的详细时间及结果……这些信息都需要逐一核对，补充完整。”李敏说。
经过几番周折，牛街疫情防控专班终于打通了王先生的电话。王先生告诉李敏，他住在朝阳区，且最近没去过高风险地区，希望妥善处理此事。“实在是打扰您了。这些名单是各地大数据提供的，需要进一步核实。放心，我们一定核实清楚向上级反馈此事。”李敏耐心的解释安抚了王先生有些激动的情绪。经了解，王先生坐车途经高风险地区，需要做核酸检测，并居家观察。街道疫情防控专班负责人刘楠告诉记者，像这样的情况每天都有发生。工作人员多一句提醒，疫情防控就会多一份保障。
除了流调人员信息追踪，疫情防控专班工作人员的手里还有很多辅助性表格，其中，相关政策性表格就是他们每天需要熟悉的表格之一。“我们每天会接到来自各地的人员信息核查请求。这些人都具有一个共同的特征——住在牛街。因为北京市对于来自中、高、低不同地区人员的管控标准不一样，所以工作人员需要熟记诸多规章制度，以便第一时间联系到重点人员做好防疫工作。”刘楠说。
每天，牛街疫情防控专班会有两到三个人负责整理疫情防控信息，其他工作人员则根据表格排班要求，指导受检人员去附近医院完成核酸检测。“新发地疫情发生时，牛街街道作为北京市重点牛羊肉集散地受到影响。那时，街道全员24小时在岗，专班成员近两个月无休。”刘楠说：“如今，防控专班增加了许多‘90后’，不仅工作效率高，而且耐心细致，使得‘24+7’工作模式顺利推进。”
广外街道
耐心：多方协调助滞留京外人员回家
“请问，郝书记在吗？”10月27日一大早，依莲轩社区居民周先生就来到居委会报到。说起回京的全过程，他连声感谢社区工作人员的调度与帮助。
原来，10月26日下午17点左右，依莲轩社区居委会接到居民周先生的求助电话。因为健康宝出现异常，从太原返京的周先生上不了火车，也无法入住当地酒店。因此滞留在火车站长达10个小时，期间他多次拨打市民服务热线寻求帮助，还是没有得到满意的结果，周先生的情绪有些崩溃。
“您先别着急，跟着我们一步步操作。”依莲轩社区党委书记郝爽了解情况后，第一时间加了周先生的微信安抚他的情绪，随后立即向街道疫情防控专班咨询。根据相关政策，周先生需由社区判断是否需要进行隔离并解除异常。社区工作人员反复询问周先生个人行程轨迹，确认没有问题后，让周先生签写电子版返京承诺书，并按照相应的规定进行管理。社区工作人员还联系了周先生的家属确认返京住址，保证万无一失。
签下承诺书后，社区工作者一步步指导他填写京心相助小程序信息。一系列操作后，周先生的健康宝终于完成了变更。“太谢谢你们了。这个瞬间，我感受到了家的温暖。”临近深夜，周先生终于登上了返京回家的最后一班列车。
天桥街道
暖心：“无声”奶茶温暖接种点
“送你们冬天里第一杯奶茶，辛苦小哥送给战斗在一线的医生护士，你也注意安全，谢谢！刚刚打完疫苗的某某。”一位刚打完“加强针”的接种者，在外卖订单备注上写下这样一段话。
10月29日晚上7点，天桥泰安里疫苗接种点的医务人员仍然坚守一线，有条不紊地忙碌着。为了感谢这些奋战在一线的医务人员，一位接种者悄悄地为他们点了12杯奶茶。晚上9点，刚刚结束工作的医务人员收到了这份“温暖”。为了尽快筑牢防疫“安全线”，泰安里疫苗接种点不仅将接种台由4个增设至8个，还将接种时间延长至晚上9点。医务人员说：“当时刚刚忙完工作，还没来得及脱下防护服就收到了这份惊喜，心里暖暖的。”
