“兴心相印”别忘记
爱心服务有我在
大兴机场针对于航站楼内的残障人士、孕妇、两院院士及60岁以上的老人等特殊群体免费提供以下服务项目：爱心陪伴、免费电瓶车、婴儿车借用、冬衣寄存、轮椅服务、免费行李搬运等。
此外，为了老年旅客能够有暖心休憩空间，在值机区B岛、H岛岛尾设置两处“特殊旅客值机休息区”；在候机区内新建“爱心休息区”。
温馨提示：
您可以提前在北京大兴国际机场官网、大兴机场APP或提前24小时拨打010-96158进行服务预约。
“指廊管家”伴您行
为更好地服务老年旅客及其他特殊旅客，大兴机场以“懂你更爱你”为主题，上线 “指廊管家”服务项目，“指廊管家”涵盖医疗急救、多语言翻译、失物招领快速返还、景观讲解等多项职责，通过与各驻场单位建立协作联动机制，实现对老年旅客的主动精准帮扶。
温馨提示：
如果您有“遗失物品返还”、“医疗协助”等特殊需求，可找到“指廊管家”为您提供服务。她们身着统一黄色制服，佩戴着“指廊管家”专属徽章，守候在各指廊入口并定期在指廊内各重点区域巡视，主动找寻需要帮助的老年等特殊旅客，醒目的位置和形象标识更方便旅客快速识别和寻求帮助。
志愿服务添便利
为缓解五一小长假问讯服务压力，大兴机场招募志愿者，为旅客提供志愿引导服务，志愿者们将于每日高峰时段在四层值机区、三层安检前、B1层地铁入口等关键服务岗位提供咨询引导、现场维序、爱心帮扶等服务。
同时，为了营造五一节日氛围，提升旅客候机体验，大兴机场在二层混流区音乐花园开展钢琴演奏活动，为出行的您送上节日祝福。
温馨提示：
志愿者们身着统一红色马甲（印有“我帮您”字样），您有问询需求，可以向他们寻求帮助。
“兴心相印”别忘记
爱心服务有我在
大兴机场针对于航站楼内的残障人士、孕妇、两院院士及60岁以上的老人等特殊群体免费提供以下服务项目：爱心陪伴、免费电瓶车、婴儿车借用、冬衣寄存、轮椅服务、免费行李搬运等。
此外，为了老年旅客能够有暖心休憩空间，在值机区B岛、H岛岛尾设置两处“特殊旅客值机休息区”；在候机区内新建“爱心休息区”。
温馨提示：
您可以提前在北京大兴国际机场官网、大兴机场APP或提前24小时拨打010-96158进行服务预约。
“指廊管家”伴您行
为更好地服务老年旅客及其他特殊旅客，大兴机场以“懂你更爱你”为主题，上线 “指廊管家”服务项目，“指廊管家”涵盖医疗急救、多语言翻译、失物招领快速返还、景观讲解等多项职责，通过与各驻场单位建立协作联动机制，实现对老年旅客的主动精准帮扶。
温馨提示：
如果您有“遗失物品返还”、“医疗协助”等特殊需求，可找到“指廊管家”为您提供服务。她们身着统一黄色制服，佩戴着“指廊管家”专属徽章，守候在各指廊入口并定期在指廊内各重点区域巡视，主动找寻需要帮助的老年等特殊旅客，醒目的位置和形象标识更方便旅客快速识别和寻求帮助。
志愿服务添便利
为缓解五一小长假问讯服务压力，大兴机场招募志愿者，为旅客提供志愿引导服务，志愿者们将于每日高峰时段在四层值机区、三层安检前、B1层地铁入口等关键服务岗位提供咨询引导、现场维序、爱心帮扶等服务。
同时，为了营造五一节日氛围，提升旅客候机体验，大兴机场在二层混流区音乐花园开展钢琴演奏活动，为出行的您送上节日祝福。
温馨提示：
志愿者们身着统一红色马甲（印有“我帮您”字样），您有问询需求，可以向他们寻求帮助。
