2021年3月，工行北京顺义支行根据上级行工作要求，以进一步弘扬志愿服务精神和志愿服务文化、渲染工商银行人文关爱的文化氛围、塑造有温度有情感的“工行驿站”公益惠民服务品牌为宗旨，在辖内网点开展以“雷锋精神驻工行，志愿服务在行动”为主题的志愿服务宣传月活动，并积极将“工行驿站”打造成面向全社会的志愿服务加油站。
“工行驿站”是工商银行利用营业网点厅堂打造的共享服务区域，为来往客户提供的基础惠民服务设施包括空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜、共享雨伞等，有条件的网点还提供洗手间、母婴室、急救箱、轮椅、儿童推车、打气筒等特色服务设施。
顺义支行依托“工行驿站”，分三个阶段，全面开展服务宣传月活动。据悉，该行在第一阶段以开展“学雷锋纪念日”和“中国青年志愿者服务日”主题活动为开端，内部提升方面，各网点应利用晨夕会时间组织全员进行先进人物事迹学习或服务技能比武，将先进事迹及服务技能牢记于心;对外服务方面，在各网点设立“党员示范岗”及“中国青年志愿者”岗位，以更加热情饱满的姿态服务客户，将雷锋精神内驻于心、外化于行。第二阶段将围绕“工行驿站”服务品牌，全面打造网点志愿服务站，该行将有效依托物理网点内“工行驿站”的基础便民服务，主动面向社会公众，免费提供热水、手机充电、休息区等，针对老人、儿童等重点群体，增加关爱活动，做好网点内部适老产品与功能、敬老设施与服务的应用;做好儿童客群参观网点、“财商”宣讲等活动的实施，并为上门求助的特殊群体提供公益援助，持续彰显“工行驿站”品牌价值。第三阶段，该行将通过厅堂微沙龙等形式，以网点厅堂为服务主阵地，围绕“消费者权益保护日”、电信诈骗、非法集资等主题，开展金融知识宣讲、服务推广与风险防范教育，提升社会公众的权益意识与风险防范意识。
据相关负责人员表示，通过此次活动，更多的客户对“工行驿站”有了新的了解，工行员工的志愿服务精神更加深入人心。下阶段，工行北京顺义支行将精心维护好、建设好、使用好“工行驿站”，不断为广大市民提供更加贴心暖心的金融服务，为创建文明城市贡献工行力量。
2021年3月，工行北京顺义支行根据上级行工作要求，以进一步弘扬志愿服务精神和志愿服务文化、渲染工商银行人文关爱的文化氛围、塑造有温度有情感的“工行驿站”公益惠民服务品牌为宗旨，在辖内网点开展以“雷锋精神驻工行，志愿服务在行动”为主题的志愿服务宣传月活动，并积极将“工行驿站”打造成面向全社会的志愿服务加油站。
“工行驿站”是工商银行利用营业网点厅堂打造的共享服务区域，为来往客户提供的基础惠民服务设施包括空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜、共享雨伞等，有条件的网点还提供洗手间、母婴室、急救箱、轮椅、儿童推车、打气筒等特色服务设施。
顺义支行依托“工行驿站”，分三个阶段，全面开展服务宣传月活动。据悉，该行在第一阶段以开展“学雷锋纪念日”和“中国青年志愿者服务日”主题活动为开端，内部提升方面，各网点应利用晨夕会时间组织全员进行先进人物事迹学习或服务技能比武，将先进事迹及服务技能牢记于心;对外服务方面，在各网点设立“党员示范岗”及“中国青年志愿者”岗位，以更加热情饱满的姿态服务客户，将雷锋精神内驻于心、外化于行。第二阶段将围绕“工行驿站”服务品牌，全面打造网点志愿服务站，该行将有效依托物理网点内“工行驿站”的基础便民服务，主动面向社会公众，免费提供热水、手机充电、休息区等，针对老人、儿童等重点群体，增加关爱活动，做好网点内部适老产品与功能、敬老设施与服务的应用;做好儿童客群参观网点、“财商”宣讲等活动的实施，并为上门求助的特殊群体提供公益援助，持续彰显“工行驿站”品牌价值。第三阶段，该行将通过厅堂微沙龙等形式，以网点厅堂为服务主阵地，围绕“消费者权益保护日”、电信诈骗、非法集资等主题，开展金融知识宣讲、服务推广与风险防范教育，提升社会公众的权益意识与风险防范意识。
据相关负责人员表示，通过此次活动，更多的客户对“工行驿站”有了新的了解，工行员工的志愿服务精神更加深入人心。下阶段，工行北京顺义支行将精心维护好、建设好、使用好“工行驿站”，不断为广大市民提供更加贴心暖心的金融服务，为创建文明城市贡献工行力量。
