保障疫情下的红火年
又是一年的春运返乡
又是一样的归心似箭
虽然受疫情影响
“年味”多了几分紧张
但大兴机场依然希望用
最细心、周到的服务
为归家的旅客们
筑牢疫情防控的防线
送上最安心、温暖的祝福
01 严把关口,防控毫不松懈
大兴机场严格落实健康码核验工作,持续打造“全、准、快、优”的查验测温通道,强化识别中高风险地区出行史旅客,牢守疫情防控第一道关口。
持续加强疫情防控乘机政策宣传,官方网站、APP和微信小程序全面上线疫情防控提示信息;“96158”服务热线语音菜单加拨“9”可实现自助查询,为旅客提供多渠道信息查询服务。
02 全面消杀,保障出行安全
公共区域全区域及旅客频繁接触设备设施表面,如卫生间、母婴室、电扶梯、饮水机等均每两小时一消毒;测温通道、值机区、安检现场等旅客密集区域每小时一消毒,各类旅客推车回收时扶手一客一消。
母婴区域消毒
母婴区域使用低刺激性消毒药剂的同时配合高温蒸汽及紫外线消毒,规避84消毒液产生的刺激性异味。
扶手带创新采用紫外线杀菌装置,运作时自动对扶手带进行高效无辐射消毒杀菌处理;投入智能消毒机器人,降低员工防控风险,同时有效提升消杀效率,营造健康出行环境。
所有商业店面持续做好日常消毒、清洁工作,建立冷链食品报备手续,严格规范物流报备、核酸报告等各项材料;店面设置“放心店铺”公示牌,整合日常防疫信息,监督日常防疫工作,打造令旅客放心就餐、安心购物的氛围。
扶手带短波紫外线消杀装置
手推车紫外线消毒设施
签字笔消毒盒
各类专业消毒设备,杀菌过程安全、高效,供旅客使用的签字笔也配有消毒盒,“一客一消毒”除菌率超98%。
自助消毒服务区
航站楼内设有332处感应式免洗洗手液取用点、105处一次性纸巾取用点,全面覆盖旅客自助查询终端、饮水机设备等关键旅客区域,安检后方建立5处自助消毒专区,提供便捷的清洁消毒服务,进一步提升旅客接触点防控效果。
03 科技助力,全程实现无接触
大兴机场APP“一站式”服务平台
大兴机场APP“全程一站式”服务信息查询,整合行程引导、排队实况、行李追踪等丰富功能,美食外送、服务预约,各类服务一站式查询办理,打造线上全渠道无接触服务平台。
自助值机设施
安检自助验证
机场巴士自助购票
自助查询终端
多样的自助设备,“一证通关+面像登机”的“无纸化出行”服务,在保证快速、便捷的同时,实现了全过程“零接触”。还有各类自助服务终端及智慧航显,为旅客提供航班动态、登机口导航等全方位信息查询及指引。
电梯改装无接触按钮,不接触电梯按键即可选择楼层,阻断接触可能导致的细菌、病毒交叉传染,保护乘客健康。
04 往来无忧,强化交通保障
智慧出行
智慧规划出行,大兴机场APP全部都能搞定。巴士、地铁、高铁班次线路查询,巴士、高铁车票在线购买,停车楼空余车位实时查询、自助寻车、在线缴费,众多功能由它一手包办。
机场公共交通
在交通运输保障方面,机场巴士东直门、官园桥两条夜航线与日间线路无缝衔接,提高夜间旅客输运能力。
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