市民对话一把手
8月18日晚7:30-8:30，朱良和庄文静委员走进“市民对话一把手，提案办理面对面”直播访谈节目，围绕“筑牢抗击疫情的基础防线”主题，与北京市委社会工委市民政局进行提案办理协商。节目在北京卫视新闻频道、北京时间网站、千龙网、“北京政协”快手号等同步直播。
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主持人：
各位听众、各位观众、各位网友，大家好！您现在收听收看的是由北京市政协提案委员会、北京市政务服务管理局联合主办的“市民对话一把手·提案办理面对面”直播访谈节目，我是主持人黄彦。这次我们搭建的是一个全媒体的传播平台，您可以通过北京城市广播、BTV新闻频道、新华网、新华社客户端、北京日报客户端、新京报客户端、首都之窗、北京发布、北京时间、听听FM收听收看我们的节目，来介绍一下今天作客演播室的嘉宾，对话的一把手是市委社会工委书记、市民政局局长李万钧。
李万钧：
各位听友、各位观众、各位网友，大家晚上好！
朱良：
市民朋友大家好。
庄文静：
市民朋友们晚上好。
主持人：
今天我们还邀请了6位现场观摩的市民代表和模拟政协的学生代表，欢迎各位的到来。
各位跟大家打了招呼了，今天要请李万钧局长跟大家聊一聊民生相关的很多话题，今年以来新冠肺炎疫情在全球广泛肆虐，北京疫情等级调控也是经历了一波三折，大家对这个过程的印象非常深刻，和老百姓生活密切相关的民政部门在疫情防控过程中做了很多的工作，先介绍一下。
李万钧：
新冠肺炎疫情发生以来，特别是上半年，全市社会建设和民政系统的同志们在市委市政府的坚强领导下，把疫情防控作为我们最重要的一项政治任务来抓。大家也都知道，民政部门有三项职能，一个是基层社会治理，第二是基本民生保障，第三是基本社会服务。在整个疫情防控工作中，抓疫情防控的基层基础工作是工作重点，我们在五条战线跟疫情作斗争：
第一是全市的所有民政服务机构大概600多个，包括养老机构，儿童福利机构，残疾人服务机构，婚姻登记机构，殡葬服务机构等等。有5万多名民政服务对象，所以做好他们的防控是我们最重要的一项任务。经过半年多的努力，全部服务机构都实现了零感染。
第二是社区防控。市委社会工委市民政局跟市委组织部一起协调全市7000多个社区村做好疫情防控工作。大家都生活在社区，都能看到，所有的社区村都是封闭管理。市民政局还直接承担了全市2600多个三无社区的疫情防控。什么是三无社区？无保安、无物业、无封闭条件。
主持人：
老旧小区。
李万钧：
对，临街小区或者是胡同不好封闭的楼门院的防控，难度还是比较大，全部实现了封闭。
第三是承担了全市疫情防控期间社会捐赠专班的工作。疫情防控中，社会踊跃捐款捐物，量非常大。我们这个专班负责接收，储运、调拨，给最需要的单位和人员。应当说，整个过程也是公开透明合理合规合法。
第四是正好我们这次疫情防控期间遇到了清明节，清明节放假三天，老百姓的祭扫需求非常强烈，请示市疫情防控领导小组以后，决定开放238个祭扫服务场所，有殡仪馆、骨灰堂、墓地等等，接待了75万市民前往祭扫。整个祭扫工作非常平稳有序。另外还提供了一些网上祭扫、代为祭扫的服务，也得到了老百姓的称赞。
最后一道防线是我们承接了在湖北武汉滞留的北京人员返京的接送、转运和分流工作。大概有一个多月的时间，由于武汉封城以后，我们北京大概有19万人滞留在湖北武汉。在武汉解封以后这些人回到北京，用专列把这些人接回北京，用整个全封闭的管理。因为当时的政策他们回来以后还要进行14天的居家隔离。
朱良：
19万是哪些人？
李万钧：
中央国家机关企事业单位人员、北京市机关、企事业单位人员、市区两级“服务包”企业人员，还有一些人是湖北人但是在北京工作，或者是在北京有固定的居所，也要回到北京的人员。
主持人：
一会儿详细再来说一说，刚才李局长说到五条战线非常多的工作，都取得了非常大的成效，取得了哪些成果，通过一组大数据了解一下。
(播放VCR)
通过大数据了解到民政部门离老百姓生活最近，为我们做了这么多的好事和实事，我了解到一组数据，这次疫情湖北是全国的重灾区，咱们知道北京大约有19万人滞留在湖北，市委社会工委市民政局承担了在鄂北京人员返京的接转安置工作，量非常大，怎么让他们平安返京，工作做起来挺不容易。
李万钧：
19万人是什么概念？能站满两个天安门广场，滞留湖北武汉的人员的返京，因为要全封闭进行管理，所以我们市经信局设计了一个小程序，京心相助，在湖北武汉的人员通过这个程序进行申请，申请完以后经过批准可以购票，专列运到北京，在北京西站设置了专门的通道，组织了大概200多名工作人员和志愿者，他们下了专列以后，专车运送到分流点，到社区进行登记测温。
主持人：
您说各区的专车在西站可壮观了。
李万钧：
西站开辟了一个专门的停车场，有上百辆车运送。运到分流点以后，返京人员所在街道乡镇再给送到社区村，社区村提供居家隔离服务。整个过程是点对点、手递手全封闭进行管理。在整个接转过程中，工作人员和志愿者非常辛苦，最晚的一次列车是晚上11点半到北京，给他们送到家以后，都夜里两三点了。各区对返京人员给予了很大的热情，不是这种冷冰冰的接待，让大家一下专列看到四个大字“欢迎回家”。
主持人：
太温暖了。
李万钧：
很多返京人员非常感动，都流下了眼泪，各区给返京人员准备了大礼包，有口罩、食品等等，因为刚回北京有一些物资供应不上，一直给送到家。所以蔡奇书记在我们这项工作上批示，这是“完成了阶段性的历史任务”，给了这项工作很高的评价。
主持人：
疫情当前，我们大家都是心往一处想，劲往一处使，很多爱心人士和企业通过捐赠参与到首都抗击疫情的战斗中，相信各位朋友或多或少献出了自己的爱心，咱们北京收到的捐赠的爱心和款项，数据情况是什么样的？
李万钧：
整个疫情期间截止到目前，接收的社会捐赠资金16.5亿，防护物资2900多万件。这个量还是相当大的。在疫情暴发以后，特别是疫情暴发初期，我们的防控物资还是比较紧张的，像口罩，防护服，护目镜，消杀用品等等。
主持人：
那时候都是抢购。
李万钧：
是，所以当时的捐赠物品还是非常珍贵的。我们按照市委市政府的要求，捐赠专班物品发放采取三个倾斜：第一个是向防控一线倾斜。包括我们社区的防控人员，我们医疗机构的这些医务人员，还有我们保障城市运行的，像环卫工人，公交地铁的司售人员，大概占了防护物资发放的70%多；第二个倾斜重点是弱势群体，包括独居的老年人、儿童，残疾人等等，这个大概占防护物资的20%；还有一个倾斜是向我们在隔离点隔离的返京人员发放他们一些防护物资。应当说截止到目前，我们的防护物资的接收、发放、储运非常顺利，过程做到了公开透明，合理合规合法。
主持人：
这也是大家很关注的。
李万钧：
是的。
主持人：
说完防控，说一说每个人接触到的社区，社区也是这次筑牢疫情防控的基础和基石，社区在防控中的作用非常重要，我相信大家也都知道，这次社区工作者都是大年三十接到指示之后，很多人没有休息，连续工作了好几个月的时间，把我们的疫情防控工作做得这么好。
李万钧：
社区是老百姓生活最基本的单元了，在疫情防控过程中，社区的防控是阻断疫情一个最根本的措施。所以也就是说，把社会划分为最小单元，不让它传播，所以社区防控非常重要。习近平总书记视察北京的时候专门强调社区防控的重要性。所以我们市防控工作领导小组第一时间成立了社区防控组，我们这个部门就在社区防控组里面。
回顾整个社区防控有几条经验可以总结，一个就是党建引领。充分发挥各级基层党组织的作用。你看我们这次疫情防控，社区和街道的党建协调委员会作用非常大，它能够把人组织起来，把辖区内的单位组织起来。有人的出人，有力的出力，有钱的出钱，形成一个命运共同体。可以说哪里有疫情，哪里就有党组织发挥作用，有党旗在飘扬。
第二是打一场群防群治、群防群控的人民战争。这次社区防控动员了5.8万名社区工作者，40多万在职党员，10万名党政机关和企事业单位下派社区干部，60多万志愿者，有将近20万社区物业保安。这个加起来大概是120万人次，真是人民战争，全民总动员。上下一体，严格按照规范来进行。
第三个需要总结的是我们整个防控工作，规范化非常强。全市有3000多个社区，3000多个村，一共7000多。防控标准、防控等级、防控的内容全是一样的。所以，咱们大家也都有体会，你到任何一个社区村，都要进行登记、扫码、测温。
主持人：
要求的标准是一样的。
李万钧：
你到最偏远的山区农村也是一样的，我们及时调整防控规范，确保防控工作不留死角。
第四个是最大限度筛查登记人员。特别是新发地疫情暴发以后，全市用一个月的时间组织对全市1200万人进行了核酸检测，这个在任何国家都是做不到的。
主持人：
真的特别辛苦，我去做核酸检测的时候都夜里11点了。
李万钧：
但是整个核酸检测还是平稳有序的，做到了应检尽检，愿检尽检。像一些防控人员，超市门店的服务人员必须要检，所有这些目标都达到了。当然现在还不是总结防控经验的时候，但是现在回顾起来，我们对疫情防控，特别是社区疫情防控走过的路还是非常有感触的。
主持人：
很多的志愿者发挥了很大的作用。
李万钧：
是的。全市的志愿者，我刚才讲了，大概有60多万人，这些志愿者在看门护院，宣传防控知识，清理社区卫生，服务保障居家观察人员等方面都发挥了很重要的作用。
庄文静：
您讲到志愿者发挥了重要的作用，在服务保障志愿者的权益方面有哪些具体的措施？
李万钧：
民政部门是志愿者的行政管理部门，对于志愿者在这次疫情防控期间，一方面我们充分发挥他们的作用，另一方面要做好对他们的服务和保障。
庄文静：
对。
李万钧：
这个是为全市60多万志愿者免费上了人身意外伤害保险，而且跟保险公司联系，专门设置了一个因新冠肺炎疫情的保险，给这些志愿者上的是双保险。
第二是确保志愿者的人身安全，充分满足志愿者防控的这些物资需求。包括我们志愿者的口罩，有一些关键岗位要穿防护服，戴护目镜，进行手的消杀等等，包括设置一些帐篷，下雨或者是刮大风，有地方能待。把志愿者最基本的防控用品足额保障。
第三是充分利用社会建设服务的资金，社区服务的资金来做成为志愿者服务的一些项目，来支持志愿者实施这些项目。这样让整个志愿者队伍有钱能办事，有物资，有人身保障。
另外，我们在总结这次疫情防控工作中，我们觉得一方面充分发挥他们的作用，另外要保障他们，所以我们现在要修改《北京市志愿服务促进条例》，初稿完成了，下个月要提交市人大常委会进行第一次审议，年底前要公布实施。
主持人：
志愿者有了更多的保障。确实在社区疫情防控工作中，不但得到了党和政府的高度重视，同时在创新当中稳步推进，节目之前朱良委员到社区探访，发现了社区的新现象，我们一起来看一看。
(播放VCR)
朱良委员去了安华里小区，这里的信息化建设搞得非常好，但是他提出一个问题，有的社区信息化建设还有一些滞后，现在我们说社区互联网+，信息社会，很多地方的信息高度发达，社区在信息化建设方面下一步怎么推进？
李万钧：
朱良委员调研的问题非常有针对性，这次疫情防控中看到信息化带给我们的好处太多了。一方面比如说都在用的北京健康宝，外地返京人员用的京心相助、京心相护，别看程序小，但是管了大用了。所以包括我们现在一些社区，刚才看到的安华里社区，他们的信息系统在管理人、地、物、组织上是清清楚楚的，包括现在一些社区用的门禁系统，红外测温系统，不用每个人都手持测温了，人脸识别戴着口罩也可以，节省了大量的人力物力财力。我们看到信息化带给我们不仅仅是社区防控，平时社区的安全也是要靠这些科技手段和信息手段的。
另外一方面，我们在社区的信息化建设发展还是非常不平衡的。主要有这么几个问题：一个就是信息化手段还是比较滞后的。特别是一些新建小区弄得不错，有一些老旧小区就相对滞后一点。另外一个是社区信息的不准确，采集没有渠道，不及时。这次疫情防控过程中，哪家有外地来京人员，哪户是出租户，哪些是滞留在湖北武汉了，都不清楚，都要一家家打电话，敲门确认。如果有一个完整的人员登记系统就可以省了很大的劲了。第三个是我们还是有一些信息壁垒。各个部门可能都是自管一块，到社区设这么一个系统，自己管一些数据，各个部门的数据不能共享。
根据这些问题，现在市委市政府正在总结疫情防控的经验和教训，提出了20项基层社会治理的下一步的措施，已经在全市进行部署了。其中很重要一块任务就是推进社区的信息化建设，这一块任务也是由我们来牵头承担。
主持人：
很艰巨。
李万钧：
对。初步的设想是要建一库两平台。一库是什么？就是基础信息库，包括公安掌握的人口情况，包括流动人口的情况，包括出租房的情况，包括辖区内单位、学校、商店这些情况等等，把这些数据要推送给社区，让他们来用。两平台：一个是服务平台，一个是管理平台。这是社区日常服务管理过程中必须要用到的，现在正在进行统筹设计。
主持人：
节目之前庄委员因为工作关系没有到探访的现场，我相信您看完小片之后心里也有很多的感触。
庄文静：
是的。随着摄影师的镜头，随着朱委员的脚步，回想起抗击疫情的日夜，特别感慨，感动、感谢、感恩参与疫情防控的人们，是他们舍小家为大家换来了幸福安康。现在进入了常态化管控，但是不能放松，继续筑牢疫情防控的基础防线，我特别赞同李局讲的要深化加强社区的网格化建设和信息化建设。
主持人：
半年多的疫情防控改变了很多的人的生活，那时候是战时状态，现在是一个常态化的疫情防控阶段，进入这个阶段之后，前期也有很多总结的经验和推广的方法是吧。
李万钧：
是的，当然现在还没有到最后总结的阶段，但是这次疫情防控中有几方面的经验确实值得我们认真总结跟思考。
一个是党建引领机制。大家知道北京这些年推进党建引领街乡吹哨部门报到、接诉即办的改革，老百姓最小的事，打一个电话要解决的事，有人盯着去办，这些年的党建引领吹哨报到的改革为这次疫情防控打了一个特别好的基础。这次我们打12345很多都是跟疫情防控有关的一些民生诉求，这样街道社区都会派专人帮助解决。所以党建引领也是北京的一条很突出的经验。
第二是社会主义制度的优势。这个通过我刚才介绍的这些工作也可以看出来，哪个国家能做到一个月能接返19万将近20万人全封闭式的送到家，哪个国家能做到一个月给1200万人进行核酸检测，哪个国家能做到7000多个社区村无一例外全部封闭式管理。这就是社会主义制度的优势，是我们体制的优势，这个优势一定要在基层给它巩固下去。
第三个是多元共治体系。刚才我讲了，充分的把能动员出来的力量都动员出来了，整个疫情防控完全是动员群众，组织群众，依靠群众，服务群众的过程，这也是我们疫情防控很重要的一条经验。
最后一条，就是我们用心用情来保障和服务老百姓，服务保障民生。我们所做的这些工作都是有温度的，刚才朱委员的调研也是我们社区的一个缩影。我也因为经常到社区调研和检查工作，每个社区都是如此，工作人员非常繁忙，推着小车给居家隔离人员送餐、送菜、送快递，把垃圾收回来，有的楼没有电梯一层层爬，我们居家隔离人员打一个电话就把事解决了，所有的社区都是如此。还有很多需要我们照顾的孤寡老人孩子等等。所以我们疫情防控也是一个很有温度的防控，表明北京市在基层治理上这些年的一些成果。
朱良：
疫情以来很多人的生活改变了，很多居民对社区服务的需求也是增加的，在疫情防控常态化的情况下，怎么让居民在社区感受到更多的亲情，有更多的归属感？
李万钧：
朱委员这个问题非常好，这次疫情防控很大的收获就是拉近了社区和居民之间的距离，过去居民觉得跟社区没什么关系，要不办手续也不会去找社区居委会，这次社区跟居民的安全和健康是紧密结合在一起的。另外居民和居民之间也紧密结合在一起了，楼门里面有没有外地来京人员，有没有疫区来的人员，有没有感染人员等等非常关心。这是密切了人与人关系。
主持人：
我们小区建了大群，以前没有。
李万钧：
是的，社区都采取了很多这样的方式，怎么把它巩固下来，是我们现在很需要解决的一个问题。过去我们居住的社区，楼门院大家是熟人社会，都是单位宿舍或者是常年在一起的邻居，都比较熟悉。现在社会比较复杂，流动人口多，出租房多，商品房多，大家变成了一个陌生人社会，甚至我楼门对面住的是谁都不知道。所以，我们想要增加这种社区居民的归属感、参与度和获得感，首先就要拉近他们之间的距离。从去年开始，我们尝试着在各个社区办社区邻里节，还是非常成功的，我也参加了几个社区的邻里节，非常热闹。我们有一个社区租了一个广场，上千人都出来了，把自己家没用的东西，小孩也弄了一个微信在这儿卖自己的玩具、花草这些，非常热闹，大家都喜气洋洋，大家都走出来了，动起来了，我们是一个共同体，我们来共同建设我们的社区，有了这种意识了。
第二个我觉得就是发挥社区自治的功能。现在所有的社区都有社区议事厅，但是发挥作用现在也不太平衡，有的发挥得好，有的发挥得不好。我们想老百姓的事就让老百姓议，让老百姓定，特别是社区的事，家长里短的事就让老百姓定，政府不要过多去参与。像现在的垃圾分类，社区在哪儿设垃圾桶，设几个垃圾桶，什么时候收购可回收物品，什么时候收餐厨垃圾，老百姓最了解，知道需求是什么，他们决策以后再执行起来也比较顺畅。
第三个是用好社区各种专项资金。现在社区的各种专项资金都不少，有市里给的，有区里给的，有街道给的，大概每年几十万，所有社区都是如此。用这些资金来帮助社区解决一些问题，比方说我们老年人出行不方便，做一些无障碍改造，社区搭个防雨棚，给老百姓安个充电桩，让老百姓觉得住这个社区很方便，很便捷，让老百姓有归属感和获得感，这次疫情期间积累下来的好的人际关系，和谐的社区关系一定要想办法固定下来，巩固下去。
主持人：
无论让居民在社区有归属感、亲情感，还是疫情袭来的时候守住最后的防线，都离不开社区的精细化管理，我知道庄文静委员也带来了这方面的提案。
庄文静：
我比较关注民生，我自己提案中提到小区的精细化管理，我在想，疫情过后，咱们在推进社区精细化管理方面有哪些具体的举措？
李万钧：
这个问题非常好。社区治理是基层治理很重要的一块内容。我们北京是一个国际化的大都市，7000多个社区村，300多个街道，16个区，规模还是相当大的。这么大一个城市怎么去管理。社区治理上过去是以社区为单元进行管理和服务，这个不够精细，因为有的社区比较大，管理跟服务都不到位。所以我们从今年开始准备把工作重心再缩小，缩小到楼门院，也就是说一个楼，楼长是谁，物业是谁负责服务这个楼的，保安是谁负责这个楼的，单元里面的负责人是谁，物业是谁来负责，卫生是谁来负责，包括一些楼门院的文化的弘扬。所以把治理的单元要缩小，更贴近老百姓。
第二个是我们要想方设法划大社区为小社区，全市5000户以上的社区大概就有70多个，这些社区过于庞大，几十栋楼，社区工作者工作管不过来，也服务不过来，所以我们安排社区把大社区给它划小，让它更精细化一点，目前也正在做这方面的工作。
第三是城乡结合部的村居混同，城中有乡，乡中有城，已经城镇化的地区还按农村管理的，下一步要撤村建居，完全让它按照居委会的设置，按城市化进行管理。
主持人：
这方面朱委员有感受。
朱良：
对，精细化管理太重要了，我记得疫情严重的2月份的时候，养老院跟新冠肺炎的确诊病例所在的位置只有十几米的距离，但是管理得好，所以养老院没有发生问题。
主持人：
说到养老院也是很多人关注的，我们从报道中也看到，国外的养老机构成为新冠肺炎暴发的重灾区了，但是咱们做得特别好，咱们是怎么做到的，既让生活在养老服务机构中的老年人安全健康，又能让养老服务市场健康有序发展？
李万钧：
养老服务机构的疫情防控一直牵动市委市政府的心，蔡奇书记每天召开的疫情防控领导小组会都要强调养老服务机构的安全，全市有养老服务机构530多个，还有900多家社区养老服务驿站，生活了大概5万多名老年人，平均年龄在80岁左右，大部分都是半自理或者是不能自理，所以疫情进入以后非常可怕，因为基础病非常多。我们一个是早封闭，1月底2月初把全市养老机构就全封闭了，阻断了疫情进入养老院的渠道。第二是规范管理，先后四次调整养老机构的规范，包括老年人出院治疗去了，要再回来怎么去隔离，怎么去防控，我们的工作人员出去了回来怎么防控，堵死每一个防控的漏洞。第三个是刚才黄彦主持人讲的现在进入常态化的疫情防控了，养老院的防控措施丝毫没有减少，只不过开放了像新入住的老年人，包括家属探访，都严格履行规范和标准，测温、登记、刷码，戴口罩，一样都不能少。整个疫情防控期间养老院的损失也是比较大的，因为封闭，有空床位也不能接待，市委市政府考虑到这个问题，专门拨了一亿的专项资金来支持养老机构，最大限度减少损失。
主持人：
前期我们在网上征集了大家的问题和建议，网友会飞的鱼说，我们家老人年初突然脑梗，卧床在家，2月份我在咱们民政网上申请老年人综合能力评估，想申请护理补贴，但是目前还没有上门评估，老年人综合能力评估这项工作涉及到很多的失能老年人护理补贴的发放工作，您来回应一下。
李万钧：
市政府决定从今年1月开始给全市的失能老年人进行补贴，这是一个利好消息，但是前提是先进行身体评估，根据失能档次来拿不同档次的补贴。但是受疫情影响，评估机构的工作人员进不了社区，进不了机构，也进不了家庭，跟老年人接触不上，所以停滞了一段时间。现在已经恢复可以评估了，老年人可以通过民政局的官网，找街道也行，联系评估机构也行，全市大概有百十家评估机构都可以上门做评估，这个还是很方便的。
第二个是大家不用担心，自你申请之日起，即使到今年8月份给你评估完了，补贴也是从你申请之日起给你，所以大家不用着急。
主持人：
今天现场来了6位朋友想跟李局交流，看看有什么问题？
现场观众：
我是在校的大一学生，我的父母离异，妈妈有疾病，不能工作，所以我现在家里没有收入，想问一下能不能申请低保？
主持人：
这位同学的问题是三个部分，一个是能不能申请，需要什么条件，另外可能也想知道怎么申请？另外我们也想知道申请之后能得到什么样的保障？
李万钧：
首先我想对这位同学说的是不要丧失信心，党和政府不会放弃每一个家庭，不会放弃每一个学生，不会让你们失去学习的权利。我们还是有很多的措施的，像北京市社会救助工作已经进行了很多年了，现在进入到保障范围的大概有将近12万人，我们通常讲的低保、低收入群体和特困人员供养。这位同学讲的家庭收入和财产符合我们规定的话，申请以后要对财产进行核定，如果符合的话就进入低保范围。低保范围每月可以领低保金。第二个是这位同学正在上学，如果有困难的话，我们可以申请专门的教育救助。如果还解决不了，下来咱俩再沟通，还可以通过我们的慈善机构，像我们慈善协会有专门救助大学生的资金，每年都救助上万名大学生，所以不用担心，你安心学习，该给你的这些补助、救助措施都会落实的。
主持人：
准备好资料，积极申请，耐心等待。兜底保障也是民政部门的重要职责，尤其是抗击疫情的特殊时期，民政部门怎么做好低保、低收入家庭还有特殊困难老年人和困境儿童和残疾人的兜底保障工作呢？
李万钧：
民政部门关系民生，连着民心，民政民政，为民之政。民政服务对象大多数是弱势群体，疫情防控期间一个是保障好这些弱势群体基本的生活，保障他们的基本生活。比方说我们从今年年初开始一直到今年6月份，每月在补贴基础上又加了50块钱特殊补贴，然后在6月份给每一个享受社会救助政策的人员送了一个400块钱的大礼包。这里面是米面粮油。今年7月份市政府调整了低保标准，由每人每月1100元调整到1170元，增加了70块钱。应当讲，市委市政府对困难群体非常关心，包括他们防护的物资等等。
第二个是做好民政服务对象在疫情期间的安全服务保障。现在将近12万的低保低收入群体无一例感染，这也是很不容易的。我们这些弱势群体反而是我们保护得最好，这也体现了党和政府的温暖。
第三个是保障特殊群体的安全。刚才您讲到像孤寡老人，困境儿童，残疾人，在北京的流浪乞讨人员，这两年已经为900多个流浪乞讨人员找到家，这些人都是智障和精神病人，等于有900多个家庭团圆，包括疫情期间也有一些流浪乞讨人员，要把他们救助到安置地点，想办法找家，再送回老家，都是非常烦琐和细致的工作，但都是民生，都是需要民政部门认真守护的。
主持人：
这次疫情发生之后，大家都在用自己不同的方式参加到抗击疫情的斗争中，社会组织也是做出了很大的贡献，我们了解到北京新发地等农产品批发市场暂时休市期间，北京农产品流通协会疫情期间遴选198家点对点食材供应配送企业，供应北京市场，做出了积极的贡献。
李万钧：
对，北京的社会组织比较多，社会组织是社会主义现代化建设的重要力量，也是社会治理的主体，在疫情防控期间，社会组织发挥了非常重要的作用，比如说全市300多家基金会，疫情期间筹集了14.8亿的资金，筹集了900多万件防护物资，你看这300多家基金会的能量还是非常大的，对疫情防控做了很重要的贡献。第二个是您讲到的，像这些行业协会和商会大概有700多家，市级的这些行业协会和商会，在复工复产和保障市场供应上，包括您讲的新发地疫情以后，由于新发地休市了，影响了北京菜篮子了，这些行业协会组织点对点的供应，所以保证了市民食品的供应和安全。
主持人：
大家都能感受生活没有太大的影响。
李万钧：
是。另外行业协会和商会组织起来大家发出倡议，不涨价，不囤货，不造假，非常正能量。此外，我们还有很多社会团体和民非组织，这些组织像社会心理服务协会开通社会心理服务热线，既为湖北武汉滞留人员服务，也为北京市民服务，这几个月大概服务了一万多人。还有网上的法律咨询，由疫情造成的法律问题，法律咨询，网上的授课、培训等等，这些社会组织都发挥了很重要的作用。
主持人：
对民政部门下一步的工作二位委员有什么期待？
朱良：
我觉得民政工作是涉及到百姓的生老病死，干了很多的苦活累活，希望下一步把这些活做得更细更暖。
李万钧：
谢谢，一定努力。
主持人：
也想请李局说一下，2020年已经过了一多半了，下半年还有哪些重点工作，也让百姓们了解一下。
李万钧：
首都的社会建设和民政工作摊子比较大，服务对象比较多，我们今年的任务还是很重的。最主要的是把失去的时间给夺回来，这也是现在我们最急迫的工作。因为我们把人力物力财力都投入到疫情防控里面去了，影响了日常的一些工作。今年北京市委十二届十四次全会对下半年工作进行了部署，全会提出来做好常态化疫情防控，化危为机推进北京高质量发展，保障基本民生，每一条都跟我们密切相关，民政部门任务很重。下一步的工作：
一个是抓好常态化疫情防控。这个疫情防控不是我们战时的状态了，是经常性的，因为国际疫情形势严峻，我们不可能独善其身，我们要把这些防控措施固化、规范，变成我们一项日常的工作去抓，这个就是我们所有的服务机构都要如此。这也是我们首要的任务。
主持人：
抓好疫情的常态化防控。
李万钧：
对，第二是保障基本民生。服务的弱势群体不会因为疫情防控结束了就没有困难了，我们要让更多的老百姓能享受到政府的社会救助的政策，应保尽保，应救尽救。另外加大临时救助的力度，一些遇到特殊困难的人员，也要想方设法让他们得到救助，确保我们在全面建成小康社会中一个都不掉队。
第三个是全面推进全年的基层社会治理。北京确定的基层治理的36项重点工作，民政部门牵头的有15项，所以基本上占了一半了。所以我们要把这些工作加速往前推进。
另外要扎实推进民生的重点工作。像市政府今年确定的5件民生实事，几十件政府折子工程，年底前必须完成，给老百姓一个交代，所以我们要非常努力工作。朱德委员长过去讲：民政是人民的组织部门。为了把民政部门建设成为最有温度，最接地气，响应群众诉求最快的部门，全市民政部门会做出共同的努力。
主持人：
为您的“三个最”点赞。民生工作情系万家，希望让百姓有更多的获得感和幸福感，感谢万钧书记作客演播室回应大家的问题。感谢朱良委员和庄文静委员，也希望你们以后提出更多好的提案。也感谢今天来到现场观摩的6位市民朋友和同学的代表。好的，朋友们，今天的“市民对话一把手”的节目到这里就要结束了，明天同一时间我们将就“加强垃圾分类，促进生活垃圾减量”的话题进行沟通，做客直播间的是北京市城市管理委员会主任孙新军，欢迎您继续关注。
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